Новый продукт может считаться успешным только в случае простого результата: потребитель, то есть животное, – с готовностью ест новый корм. Реальность же в том, что у новой для покупателя марки кормов есть всего одна попытка, чтобы пройти на следующий уровень – повторную покупку. Как быть?