Мария Черницкая - Во-первых, понятно, что рынок в целом потерял большую часть клиентов. Стало меньше компаний, занимающихся недвижимостью, страховыми, юридическими и банковскими услугами. Но это общее явление. Что касается поискового маркетинга, то в эту область в 2009 году пришло гораздо больше рекламодателей с крупными брендами. Они стали считать деньги и обратили внимание на ту рекламу, которая умеет доказывать свою эффективность. Стало ли больше или меньше рекламодателей из малого и среднего бизнеса, сложно сказать. Системы Яндекс-директ и Бегун говорят, что количество рекламодателей увеличилось на десятки процентов.

М. Ч. - В 2009 году мы почти ничего не делали для активного продвижения. Было такое время, когда все остановились и законсервировались. Основным направлением нашей деятельности в области маркетинга слати практические семинары по интернет-маркетингу, которые мы ежемесячно проводим, начиная с прошлого мая. Этот проект был запущен в том числе потому, что контекстная реклама достаточно сложный инструмент, с которым надо знакомиться ближе, чтобы успешно управлять процессом.  В позиционировании мы все больше уходим в сторону эффективной рекламы, говорим уже не просто о контексте, а о продаже рекламе по системе Pay-per- action (PPA - плата рекламодателя за определенные действия, которые совершает человек, пришедший на сайт – R&T). 

М. Ч. - 2009 год был беден на технологические решения. Все концентрировались на привлечении клиентов, строительстве sales-департаментов, нежели на громких технологиях. Процесс контекстной рекламы состоит из множества мелких действий: слова, запросы, рекламные объявления, многое из этого нужно обрабатывать руками, поэтому компании, так или иначе, занимаются внутренними технологиями, направленными на оптимизацию труда. Такие действия, как PPA требуют немного c точки зрения технологий. Речь идет скорее о несколько иной организации труда в агентствах. Сегодня, если кто-то может и будет внедрять технологии в контекстной рекламе, то только большие площадки, такие как Google, Яндекс и т.д.

М. Ч. - Отрасль, смежная с нами – это медийная реклама. К большому удивлению, в этой области давно ничего интересного не происходило. Скорее всего, будет происходить что-то в 2010 г. Что это может быть? Медийная реклама работает на аудиторных параметрах. Аудитория интернета растет, она уже достаточно велика, поэтому основное направление, в котором будет двигаться медийная реклама, это таргетирование аудитории по определенным параметрам.

М. Ч. - Изменения, которые происходили, были связаны, скорее не с появлением новых компаний, а с изменением структуры рынка. Так, поисковик Mail.ru раньше использовал поиск и контекстную систему Яндекс. В декабре 2009 г. было объявлено, что Mail.ru заменят поиск Яндекса, и все думали, что на Google, а в итоге это оказался собственный поиск. Но теперь там стоит система показа контекстной рекламы от Google. Кроме того, в начале этого года Бегун заключил контракт с Google и стал его продавать. То есть, изменения на рынке происходят, но о появлении новых игроков речь пока не идет.

М. Ч. - Если и были какие-то ожидания, то плохие. В середине года казалось, что это будет совсем плохой год. Но последний квартал показал стремительный рост, скомпенсировав падение начала года. В итоге, сильный спад закончился, бизнесы мгновенно вернулись в контекст, поняв, что осень новых сюрпризов не несет.

М. Ч. - Дело в том, что контекстная реклама состоит в основном из денег средних и мелких предприятий. Бизнес не может отказаться от инструментов привлечения клиентов. И когда стало понятно, что серьезный экономический спад уже позади, бизнесы мгновенно вернулись к использованию рекламы. И если у крупных компаний есть годовое планирование, то средние и малые - могут свободно управлять бюджетами, поэтому осень была достаточно живой.